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Racconto di vita vissuta di due commerciali. Gianni B. e Marco S. sono due Area Manager. Stanno sedendosi al tavolo di un bar. Dopo aver ordinato le loro consumazioni riprendono a confrontarsi sulle rispettive attività. GIANNI B.: Se ho ben capito, Marco, il tuo Titolare ha accettato di far effettuare alla Vostre Rete Vendita un seminario specialistico, finalizzato a salvaguardare la marginalità del singolo Cliente. Per me la Sua posizione attuale è una rivoluzione di 180^. Infatti ricordo che era stato sempre contrario Che cosa lo ha portato a rivedere il suo atteggiamento?

Intervista a cura di Marina Sciarrino a Gianfranco Lanfredini. La metodologia si applica sia nella vendita B2C, sia nella vendita B2B, ma soprattutto anche nella vendita dei SERVIZI.

Quante volte abbiamo chiesto consiglio su qualche nostra “situazione anomala” e, ascoltata la risposta, abbiamo ribattuto con astio “NON HAI CAPITO?”

Alcuni degli stimolanti incontri svoltisi in occasione di SMAU 2019 hanno posto in evidenza un preoccupante slogan: “il marketing che non c’è”.